قميص قطني أزرق بتفاصيل وردة

بالنسبة للإرجاع الطوعي بناءً على:

• تغيير الرأي
• تفضيل الحجم
• تفضيل المقاس
• تفضيل اللون
• التفضيل الشخصي

يمكن للعميل تقديم طلب إرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم.

يجب تقديم طلب الإرجاع كتابةً عبر:

البريد الإلكتروني: info@bcbdesigner.com
واتساب: +971 50 651 20 86

تقديم طلب الإرجاع في غضون 14 يومًا لا يعني تلقائيًا أن السلعة مؤهلة لاسترداد الأموال. يجب أن يفي المنتج أيضًا بشروط الإرجاع المطبقة في هذه السياسة.

لا تتأثر أي حقوق إلزامية متاحة بموجب قانون المستهلك المعمول به.

بعد الإرسال، يستغرق التسليم الدولي عادةً ما يقرب من 8-14 يوم عمل.

أوقات التسليم هي تقديرية وليست مضمونة.

قد يستغرق التسليم وقتًا أطول بسبب:

• عمليات التفتيش الجمركي أو إجراءات التخليص
• تأخيرات شركات الشحن
• مواقع التسليم النائية
• العطلات الرسمية
• الظروف الجوية
• اللوائح المحلية
• معلومات العميل غير الصحيحة أو غير المكتملة
• طلبات تعريف إضافية أو وثائق جمركية
• الأحداث الخارجة عن سيطرة مصمم BCB المعقولة

لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية أو أيام عدم عمل شركات الشحن المطبقة على الشحنة ذات الصلة.

في BCB Designer، نحن هنا لمساعدتك طوال تجربة التسوق الخاصة بك.

للاستفسارات حول طلبك، أو التسليم، أو طلب الإرجاع، أو الوصول إلى الحساب، أو المقاسات، أو معلومات المنتج، أو الدعم العام، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا كتابيًا.

للحصول على مساعدة أسرع، يرجى تضمين رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء عند الاتصال بنا.

معلومات الاتصال

البريد الإلكتروني: info@bcbdesigner.com

واتساب: +971 50 651 20 86

الموقع الإلكتروني: www.bcbdesigner.com

يتم توفير دعم العملاء كتابيًا عبر البريد الإلكتروني وواتساب. نحن لا نقدم دعم العملاء عبر الهاتف.

ساعات العمل

الاثنين – الجمعة: 09:00 – 18:00

المنطقة الزمنية: توقيت الخليج القياسي (GST)، دبي، الإمارات العربية المتحدة

سيتم مراجعة الرسائل الواردة خارج ساعات العمل لدينا بالتسلسل في يوم العمل التالي.

لغات الدعم

يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا تقديم المساعدة الكتابية بـ:

• اللغة الإنجليزية

لمساعدتنا في مراجعة طلبك بدقة، يجب تقديم جميع طلبات خدمة العملاء كتابيًا.